RETURNARI

S.C FELBABEL DESIGN S.R.L isi doreste sa satisfaca pe deplin cerintele dumneavoastra de calitate. Ceea ce ai comandat nu este ceea ce ti-ai dorit? Nu e nicio problema, poti returna produsul, care fie nu s-a potrivit ca marime, fie ca model sau ai identificat un defect de fabricatie.

In cazul in care doriti sa renuntati la comanda si sa va recuperati banii pe produs, va rugam sa solicitati acest lucru in termen de cel mult 14 zile
de la data receptionarii coletului, la numarul de telefon 0741109190 sau completand formularul de retur
Produsul se returneaza fara ramburs iar banii vor fi rambursati in contul clientului.
Rambursam sume doar pe numele personei care a facut comanda.
In cazul in care clientul nu are un cont bancar suma nu se poate rambursa, optiunea fiind doar prin schimbarea cu alt produs.

Restituirea sumei achitate se va efectua in contul bancar indicat de catre dvs. (inclusiv beneficiarul contului),
in termen de maximum 14 zile lucratoare de la receptionarea si verificarea produsului returnat.
In functie de numarul de comenzi returnate, pot aparea intarzieri fata de acest termen, dar nu mai mult de 14 zile calendaristice.

Produsul la care doriti sa renuntati trebuie returnat in aceeasi stare in care a fost livrat.
Nu trebuie purtat sau sa prezinte urme de folosire.
In cazul in care produsul returnat prezinta urme de folosire societatea noastra isi rezerva dreptul de a refuza cererea de retur.

Costul de transport al produsului returnat este responsabilitatea cumparatorului.

Nu acceptam colete expediate prin Posta Romana sau colete cu ramburs.
Orice colet transmis cu ramburs va fi returnat fara nici o notificare .
Returnarea produselor se face cu acelasi curier cu care ati primit produsele:Fan Courier pentru Romania si Paketa international pentru coletele din strainatate

Din motive de igiena, lenjeria intima nu poate fi returnata.

In cazul în care instrucţiunile de utilizare specifice produsului nu au fost respectate în totalitate, sau produsul a fost pătat sau rupt de către cilent, produsul nu este acceptat la retur.